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28/04/2021

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El Embudo de Ventas

El embudo de ventas

Herramienta increíble para un marketing de Internet eficaz.

El embudo de ventas ha sido parte del marketing y los negocios convencionales durante tiempos incalculables. Sin embargo, últimamente me parece que el tema del uso de embudos de ventas en los negocios de Internet está apareciendo por todas partes de la web.

La verdad del asunto es que la gente quiere saber más sobre este concepto de marketing y cómo pueden utilizarlo en sus esfuerzos de marketing empresarial en línea.

Si quieres saber algo más sobre el embudo de ventas para un marketing en Internet eficaz, te invito a seguir leyendo.

¿Qué es el embudo de ventas?

No, un embudo de ventas no es un embudo como el que conocemos para verter líquidos. El uso del término “embudo” para este concepto de marketing es simplemente para ayudar a visualizar y explicar un proceso de ventas desde el principio hasta el final.

Debido a que utiliza una vía de entrada amplia para clientes potenciales “Prospectos no calificados” en la parte superior y una apertura mucho más estrecha para ventas convertidas en la parte inferior, el término embudo es una comparación precisa e imaginativa.

En la parte superior o en la entrada del embudo de ventas estarán aquellos que podamos considerar como “prospectos no calificados”; estas son personas que podrían necesitar tus productos o servicios, pero nunca antes te has puesto en contacto con ellos.

Al final de este embudo se llega a varias ofertas y acciones de venta y habrá personas que comprarán tu producto o servicio o, por lo menos, tengan un interés real en hacerse con ellos.

Otra razón por la que el concepto de embudo es efectivo es que permite monitorear las acciones de sus posibles clientes potenciales en las diferentes etapas del proceso de ventas ampliado.

Usando el embudo de ventas, al calcular la cantidad de prospectos calificados en cada punto del proceso, es posible anticipar la cantidad de clientes potenciales que, después de un tiempo, se convertirán en clientes reales.

Un embudo de ventas te permite ver exactamente qué y dónde está fallando o teniendo éxito tu proceso de ventas, o si tu campaña está obteniendo una cantidad suficiente de clientes potenciales en algún lugar del proceso, en pocas palabras: ¿Dónde está el fallo?

Esta información te permite elegir exactamente dónde debes enfocar tu atención y trabajar para mantener las ventas en el nivel necesario, así como para cumplir con los objetivos de marketing. Así que utilízalo como método para evaluar y gestionar tu proceso de ventas y el comportamiento de tus clientes.

El embudo de ventas es en realidad un proceso de marketing organizado en el que diriges metódicamente a tus clientes potenciales para que se conviertan en clientes reales y, también, los convierte en clientes aún más dispuestos a gastar. Tu base de clientes se reduce a medida

que aumenta tu beneficio neto porque proporcionas productos y servicios de mayor precio a sus clientes listos para gastar en la base del embudo.

Hay diferentes tipos de embudos de marketing que pueden ser muy simples o muy complicados en su diseño, pero todos tendrán un extremo superior o frontal y un extremo inferior o posterior. Hablemos un poco sobre el propósito de ambos.

El embudo de ventas: Parte superior e inferior

La parte superior de tu embudo de ventas será el área más activa de tu proceso y requiere las pruebas más consistentes. Descubrirás estrategias de front-end virtualmente ilimitadas solo por tu creatividad y recursos.

El objetivo principal del front-end será atraer clientes potenciales y convertirlos en compradores más adelante en el proceso de ventas.

El cliente potencial se vuelve “calificado” una vez que se inscribe o se suscribe a algo que tu ofreces. Este es el punto en el embudo de ventas en el que el cliente potencial o “Cliente potencial no calificado” se convierte en un cliente potencial calificado porque ha tomado una acción que realmente demuestra que puede tener suficiente interés para comprar tu producto o servicio.

Para que su interfaz sea eficaz, debes poder dirigir tráfico a tu sitio web, blog o “Landing page”. Los métodos y recursos más efectivos para hacer esto son el marketing de artículos, anuncios PPC, redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, etc), banners, blogs, publicación en foros, marketing de contenido y más.

Descubrirás que existen numerosas herramientas para “calificar” al “Cliente potencial no calificado”. Uno de los más efectivos es el uso de una página de compresión (landing page) donde puede ofrecer algo de valor que sea relevante para tu producto o servicio que la gente puede obtener gratis o con un precio reducido drásticamente por el intercambio de su nombre y correo electrónico. Los productos ofrecidos varían desde boletines, videos, cursos por correo electrónico, libros electrónicos, informes relacionados y más.

Por tanto, vemos que la parte frontal o superior del embudo de ventas es donde la gente entra en tu embudo de ventas. Pero ¿qué pasa con el back-end o parte inferior?

El back-end o la parte inferior del embudo de ventas

El back-end o la parte inferior del embudo de ventas es donde se realizan las principales ventas y ganancias. Por lo general, contiene tus productos de mayor precio. Básicamente, estos serían relevantes para el mismo nicho pero entregados en un formato diferente, como audio, video, interacción en vivo o consulta privada. La principal diferencia entre el front-end y el back-end es el tipo de cliente, así como el precio del producto o servicio que se ofrece.

Para cuando tus clientes han llegado al final de tu embudo de ventas, no solo han aceptado tus obsequios gratuitos, información valiosa gratuita, sino que también pueden haber comprado tu producto o servicio básico y les ha gustado tanto que están ansiosos para comprarte más.

 

Es verdad que solo un pequeño porcentaje, digamos 1-2%, del número total de personas que ingresan a tu front-end terminará en el back-end. Pero eso está bien, debido al hecho de que estos pocos selectos invertirán una cantidad de dinero mucho mayor.

Verás que, si bien los productos y servicios de front-end pueden costar menos de 100 €, los productos y servicios de back-end suelen tener un precio de entre 100 y 1000. Esto hace que el back-end o la parte inferior del embudo de ventas sea la principal fuente de ingresos para tu negocio en Internet, también es el área más predecible y sólida en este proceso de ventas.

Como dije anteriormente, el embudo de ventas puede ser tan simple o complejo como lo permitan tu creatividad o tus recursos. La información aquí se ha dirigido a una forma y explicación más simples. Espero que te haya resultado útil para comprender el embudo de ventas general para el concepto de marketing en Internet.

Estos cursos te ayudarán a ser un experto en Embudos de Ventas: